+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Понятие оценки и контроля деятельности предприятия

В этой главе будет подробно рассмотрена одна из основных функций менеджмента — контрольная, Вы узнаете, что такое контроль на предприятии и какие его виды существуют. Мы рассмотрим три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Более подробно будут рассмотрены такие виды контроля, как предварительный, текущий и заключительный. Наиболее распространенным заблуждением неопытного менеджера является уверенность в том, что принятое им решение будет выполнено подчиненными автоматически, без особых усилий с его стороны. Управленческое решение может остаться нереализованным, если менеджер не осуществит некоторую организационную работу, не прибегнет к реализации таких управленческих функций, как регулирование и контроль действия работников предприятия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Оглавление журнала Вопросу стратегического управления предприятием или организацией посвящен значительный объем публикаций и учебных пособий.

10. КОНТРОЛЬ, УЧЕТ, АНАЛИЗ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ

Сущность стратегии, оценка и контроль выполнения стратегий…….. Стратегия и основы процесса выполнения стратегии…………………….. Оценка и контроль стратегии………………………………………………. Проблемы выполнения стратегического управления на предприятии……………………………………………………………………. Список использованной литературы……………………………………….. Выбор стратегии является непростой задачей, но еще более сложным является подбор соответствующих инструментов для контроля за ходом стратегии и оценки ее результатов. Выполнение стратегии является критический процесс, поскольку в случае успешного осуществления приводит к достижению поставленных целей.

Планы и организационные структуры - это лишь эскизы того, каким хотелось бы видеть будущее руководству. Множество различных обстоятельств могут стать преградой задуманному. Непрерывное изменение законодательства, социальных ценностей, технологий, конъюнктуры рынка и других переменных величин окружающей среды могут в короткое время превратить задуманное в нечто совершенно недостижимое.

Для того чтобы подготовиться и отреагировать должным образом на подобные изменения, организация нуждается в эффективном механизме оценки воздействия всех этих факторов. Часто стратегия не выполняется и потому, что управление не использует на полную имеющиеся ресурсы и весь потенциал фирмы в целях реализации стратегии.

Оценка и контроль выполнения стратегий является логически заключительным процессом стратегического управления. Он обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и, собственно, поставленными целями организации.

Предметом исследования является процесс анализа и оценки контроля выполнения стратегии. Теоретической основой написания работы явились следующие авторы: Афанасьев М.

Структуру изложения данной курсовой работы можно определить в соответствие с поставленными целями и задачами. Теоретической основой написания работы явились монографии и статьи в периодических изданиях по изучаемому вопросу. Курсовая работа изложена на 25 листах и состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

Оценка и контроль выполнения стратегии является логически завершающим этапом, осуществляемым в стратегическом планировании. Этот процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между процессом достижения целей и собственно целями, которые ставит фирма.

И это является основным критерием оценки выбранной стратегии, зв которым принципиально отличается стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, поскольку правильность осуществления стратегии или выполнения отдельных работ, функций и операций не являются главными. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовать выбранную стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей.

Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегии, которую реализовывают, так и целей фирмы[4, с. Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям.

Соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения. Проверяется то, насколько стратегия увязана с требованиями со стороны основных субъектов окружения, в какой степени учтены факторы динамики рынка и развития жизненного цикла продукта, приведет ли реализация стратегии к появлению новых конкурентных преимуществ и т. Соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы.

Оценивается то, насколько выбранная стратегия увязана с другими стратегиями, соответствует ли стратегия возможностям персонала, позволяет существующая структура успешно реализовать стратегию, выверена ли программа реализации стратегии во времени и др. Приемлемость риска, заложенного в стратегии. Оценка оправданности риска осуществляется по трем направлениям:.

Установление тех показателей, по которым будет проводиться оценка реализации стратегии. Обычно эти показатели напрямую связаны со стратегией, которую реализует фирма.

Считается, что есть несколько вполне определенных групп показателей, по которым фиксируется состояние деятельности фирмы:. Здесь могут измеряться цены на продукты, акции фирмы, прибыль на инвестированный капитал.

Измерения ведет себя в рыночном сравнении состояния этих параметров;. В этом случае отдельным структурным единицам устанавливаются цели, а затем оценивается, насколько они выполняют поставленные им задачи;. При таком подходе отслеживается и контролируется не то, что получено, а то, насколько верно выполняются установленные процедуры и правила.

Основой бюрократического подхода является стандартизация;. Не кто-то контролирует результаты деятельности других, а сами участники в процессе выполнения контролируют свою работу и результаты с позиций интересов фирмы. Сравнение реального состояния параметров контроля с их желаемым состоянием. С этой целью проводится комплекс мероприятий, который носит название - ревизия маркетинга.

В рамках ревизии маркетинга проводится детальный анализ задач и целей фирмы, которые должны отражать общую направленность ее деятельности.

Затем проверяется правильность оценки внутренних возможностей. Внесешь поправки дают возможность в целом пересмотреть маркетинговые возможности предприятия, которые определяются как пересечения его целей, внутренних ресурсов и рыночных возможностей.

На следующем этапе ревизии маркетинга проверяется качество целевых рынков, с самого начала изучается спрос на продукцию предприятия, проводится анализ сегментации рынка, осуществляется оценка отбора целевых сегментов и правильности позиционирования отдельных продуктов на рынке. Очередным шагом ревизии маркетинга является анализ качества системы планирования, который направлен на проверку соответствия выбранной генеральной стратегии фирмы ее целям и рыночной ситуации, что сложилась.

Кроме того, необходимо обратить особое внимание на процесс разработки действий, которые должны полностью согласовываться со стратегией и быть своеобразным путеводителем для продвижения фирмы стратегических целей.

Главный акцент в ходе ревизии маркетинга следует сделать на оценке качества планирования отдельных составляющих комплекса маркетинга. Результатом анализа продуктовой стратегии фирмы должна стать разработка мер по оптимизации многих предлагаемых услуг, создания продуктов-новинок. Ревизия ценовой стратегии дает возможность объективно посмотреть на политику фирмы в области ценообразования, выявить степень ее соответствия общей стратегии маркетинга.

Анализ стратегии в сфере систем доставки должен решать проблему выбора оптимального метода доведения услуг до потребителя. Оценка комплекса стимулирования дает возможность проконтролировать стратегию фирмы в отношении отдельных ее элементов, в том числе с точки зрения оптимальности их бюджетов.

Если реальное состояние соответствует желаемому, обычно принимается решение о том, что не стоит что-то менять. Когда реальное состояние параметра контроля лучше желаемого, можно увеличить желаемое значение параметра контроля, но только при условии, что это не будет противоречить целям фирмы.

Когда реальное состояние параметра контроля ниже его желаемое состояние, необходимо выявить причину этого отклонения и провести корректировку в поведении фирмы, которое может касаться как средств достижения целей, так и их самих. Пересмотр стратегии предполагает уяснение того, не привели ли изменения в среде к тому, что реализация выбранной стратегии в дальнейшем становится затруднительной либо уже не сможет привести к поставленным целям.

Если это так, то необходимо пересмотреть стратегии. Если нет, то причины неудовлетворительной работы фирмы необходимо искать в ее структуре или в системе информационного обеспечения, в функциональных системах обеспечения деятельности фирмы, если окажется, что и в этих сферах все нормально, то причину неуспешной работы следует искать на уровне отдельных операций и процессов.

В таком случае корректировка должна повлиять на выполнение своей работы сотрудником и быть направленным на улучшение систем мотивации, повышение квалификации работников, совершенствование организации труда и внутренних организационных отношений[13, с.

На современном этапе возрастает роль маркетинга в стратегическом планировании, что объясняется следующими причинами. Маркетинг формирует общую философию маркетинговую концепцию предприятия, которая заключается в базировании стратегии предприятия на удовлетворении потребностей основных групп потребителей. Общая и маркетинговая стратегия предприятия во многом совпадают.

Маркетинг занимается вопросами потребностей потребителей и способности предприятия удовлетворить их. Эти факторы определяют миссию и цели предприятия. Маркетинг предоставляет исходную информацию для специалистов - разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал предприятия. Маркетологи разрабатывают стратегию достижения глобальных целей для каждого СХП. Стратегическое маркетинговое планирование нацеливает предприятие на рынок будущего, на стабильное развитие в условиях конкуренции.

Если раньше поиск основных резервов осуществлялся во внутренней среде предприятия, то за стратегического подхода к решению назревших проблем - во внешнем.

Выполнение стратегии не играет роль пассивного по отношению к принятой стратегии средства ее проведения в жизнь[7, с. Важным свойством выполнения стратегии является то, что оно не только может в силу плохого осуществления реализации хорошей стратегии создать для организации трудности, но и то, что при условии хорошего осуществления оно может дать организации шанс на успех, даже если были допущены ошибки при выработке стратегии.

Для стратегического контроля эти задачи имеют определенную специфику, обусловленную его направленностью на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей. И это является основным критерием оценки выбранной стратегии, за которым принципиально отличается стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, поскольку правильность осуществления стратегии или выполнения отдельных работ, функций и операций не являются главными.

Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегии, которую реализовывают, так и целей фирмы. В зависимости от полученных результатов контроля может быть выбрана одна из трёх линий поведения:. На практике стратегический контроль может реализовываться различными способами. Выбор системы стратегического контроля определяется характером деятельности организации, степенью нестабильности и сложности внешней среды, размерами организации, используемой формой организационного построения, выбранной стратегией, стилем руководства[1, с.

При контроле выполнения стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность выполнения стратегического плана, правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций, ибо он сфокусирован на том, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятые стратегии и приведет ли их реализация к достижению поставленных целей.

Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегий, так и целей организации.

Выработка стратегии организации - не самоцель стратегического планирования. Эта сложная и трудоемкая работа приобретает смысл, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется.

Для того чтобы контролировать процесс реализации стратегии и быть уверенными в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, программы, проекты и бюджеты, мотивировать процесс, т. Существует несколько характеристик критериев оценки стратегии: последовательность, согласованность, осуществимость, приемлемость, преимущество. Последовательность осуществления стратегии. Важнейшей функцией стратегии является гармонизация деятельности всех сторон и частей организации.

Несмотря на это, часто на практике может присутствовать существенная непоследовательность в достижении организационных целей разного уровня. Для анализа эффективности и согласованности поставленных целей следовало бы ответить на ряд вопросов:. Существуют ли проблемы координации и планирования сами по себе или они являются результатом деятельности людей.

Если да, то это, вероятно, происходит из-за непоследовательности в стратегии. Успех одной организационной единицы подразделения значит как провал для другой. Если так, то стратегия, вероятнее всего, непоследовательна. Проблемы текущей деятельности представляются для решения высшему звену управления, несмотря на делегирование полномочий нижестоящим звеньям структуры организации. Если да, то стратегия, вероятно, непоследовательна[8, с. В оценке стратегии существуют определенные трудности.

Необходимая для оценки стратегии информация может быть недоступна нерелевантна, либо же несвоевременна. Следует взять во внимание, что оценка стратегии ни в коем разе не может быть качественнее информации, на которой она основана. Существование значительного различия во мнениях о том, по каким критериям следует оценивать стратегии. Это может стать политизированным процессом.

Стратегическое поведение: от разработки до реализации

Заключительным этапом стратегического менеджмента является контроль хода реализации и реализации стратегического плана. Контроль — процесс измерения и оценки результатов реализации целей, стратегий и планов, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение поставленных целей. Он направлен также на проверку соответствия состояния организации поставленным целям. Контроль завершает цикл управления и одновременно дает начало новому циклу планирования. Так, анализ уровня выполнения планов за предыдущий период времени необходим для правильного выбора целей и стратегий на следующий плановый период.

КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА

Сущность стратегии, оценка и контроль выполнения стратегий…….. Стратегия и основы процесса выполнения стратегии…………………….. Оценка и контроль стратегии………………………………………………. Проблемы выполнения стратегического управления на предприятии……………………………………………………………………. Список использованной литературы……………………………………….. Выбор стратегии является непростой задачей, но еще более сложным является подбор соответствующих инструментов для контроля за ходом стратегии и оценки ее результатов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое аудит?

Гольдштейн Основы менеджмента Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, Контроль - процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Предметом контроля может быть не только исполнительская деятельность, но и работа менеджера. Контрольная информация используется в процессе регулирования. Таким образом, говорят о целесообразности объединения планирования и контроля в единую систему управления Controlling : планирование, контроль, отчетность, менеджмент рис. Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от процесса.

.

.

Контроль и его виды

.

.

.

.

контроль, управление закупками, основные средства, бухгалтерский учет. В будущем Оценка используемых методов деятельности предприятия по Понятие «стратегия» вошло в теорию стратегического менеджмента в.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция Функции Управления
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    А что Вы знаете о ООО Деньги в дом ?