+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Иркутск роспотребнадзор образец заявления по управляющей компании

За девять месяцев года в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области поступило обращения. Почти половина из них связана с нарушением прав потребителей. Основными причинами обращений стали нарушения в сфере розничной торговли продовольственной и промышленной групп товаров, по предоставлению банковских и бытовых услуг, общественного питания. В рамках Всемирного дня качества, который отмечается в этом году 12 ноября, на вопросы, касающиеся нарушения прав потребителей, ответит заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Иркутской области Михаил Владимирович Лужнов. А у меня такой вопрос: в городе куча магазинов для взрослых,большинство принадлежит одной хозяйке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области сообщает, что с 1 ноября года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Иркутской области сменился телефон горячей линии на 8 , режим работы: ежедневно с до

Уполномоченный помог

За девять месяцев года в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области поступило обращения. Почти половина из них связана с нарушением прав потребителей. Основными причинами обращений стали нарушения в сфере розничной торговли продовольственной и промышленной групп товаров, по предоставлению банковских и бытовых услуг, общественного питания. В рамках Всемирного дня качества, который отмечается в этом году 12 ноября, на вопросы, касающиеся нарушения прав потребителей, ответит заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Иркутской области Михаил Владимирович Лужнов.

А у меня такой вопрос: в городе куча магазинов для взрослых,большинство принадлежит одной хозяйке. Почему вовсю идет торговля китайскими БАДами,на упаковках которых не то,что русского текста, даже английского нет: что,зачем,откуда. Нет сертификатов, нет вообще никакой внятной информации,несмотря на закон о продаже Бадов. Половина препаратов - не является разрешенными на территории России,в официальном списке их нет… Мне,вот как врачу это просто интересно: в принципе любой может торговать любыми препаратами не особо напрягаясь?

А на московских интернет сайтах около Хороший,однако, бизнес! Тоже хочу. Главное,никакой ответственности,если покупатель помрет -. Согласно действующему законодательству биологически активные добавки к пище подлежат обязательной государственной регистрации с выдачей Свидетельства о государственной регистрации.

При экспертизе БАД к пище для целей государственной регистрации устанавливается соответствие БАД к пище обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение. Особое внимание обращается на наличие документов, соответствие содержания этикеточной надписи продукта требованиям, изложенным в свидетельстве о государственной регистрации, в том числе ингредиентный состав, показания и противопоказания к применению БАД.

Одновременно сообщаю, вопросы ценообразования БАД к пище не входят в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. По факту реализации БАД к пище, не прошедших государственную регистрацию, вы можете обратиться в Управление, конкретно указав адрес организации торговли, а также фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя или наименование юридического лица, осуществляющего деятельность. Добрый день. Вопрос о кафе.

Кафе находится в офисном здании. Время от времени из за нехватки времени приходится покупать что то на обед. На что директор мне ответила, что у них нет жалобной книги потому что за пол года работы никто никогда не жаловался.

Вернулась с возмущением спросила почему никто не следит за кухней? На что мне ответил директор по телефону потому что официант ничего не мог сказать аргументировал это тем что работает всего месяц чтоб я не возмущалась писала жалобу в книгу и шла куда шла.. Я сказала официанту как им не стыдно что на их кухне полы грязные, весь гарнир хранится в морозильной камере т. Многие скажут зачем я это пишу? Мол просто не ходи в это кафе и все.

Я понимаю сколько потребуется у меня сил и времени чтоб наказать директора ИП за такую деятельность. Но я действительно надеюсь, что в таком большом городе все таки есть организация которая способна проверить и урегулировать ситуацию.

Доказать директору что не все можно решить взятками. Прошу дать мне ответ или стоящий совет, как мне поступить правильно. Я действительно хотела бы видеть в нашем офисном здании хорошее кафе с качественным добросовестным обслуживанием.

Прошу написать мне на электронную почту. Если потребуется я вышлю свои контактные данные. Реализация продукции с плесенью, как и неудовлетворительное содержание производственных помещений организации питания населения, нарушение условий и сроков хранения готовых блюд в них, отсутствие санитарной одежды у персонала — не допустимо, и является нарушением требований санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

В соответствии с Федеральным законом от Почему магазин знижает срок гарантии на тавар вопреки заявленной гарантии производителя? Кто контролирует подобные нарушения, куда жаловаться? Почему в категории "Уценка " товар продается с гарантией 3 месяца, хотя в гарантийном талоне указана более продолжительная гарантия, при этом она не истекла к примеру если товар бу , либо гарантия и не наступала.

При сдаче товар на гарантийное обслуживание, продавец в СЦ магазина отказывается выдать аналогичный по характеристикам товар на срок гарантийного ремонта.

В случае. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Главой 18 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются при наличии у продавца соответствующие технические документы технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации , а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

То есть в случае, если вы приобрели бывший в употреблении товар или товар с уценкой на который Продавец предоставил эксплуатационные документы, с указанием в них оставшегося гарантийного срока, установленного изготовителем, то Продавец не вправе установить меньший срок гарантии. Согласно пункту 2 статьи 20 Закона в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В случае, если Продавец отказывается предоставить подменный фонд, обращайтесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области или с исковым заявлением в суд по месту Вашего жительства, месту заключения договора или месту нахождения ответчика.

В соответствии с пункту 3 статьи 17 Закона при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Прошлый год попала в аварию , виновница - я. Наступил срок страхования и мне страховые компании говорят: если б не авария, то сумма страховки составила б р, а с аварией - р. Правы ли страховые компании? Надзор за субъектами страхового дела возложен на Центральный банк Российской Федерации в связи, с чем Вы вправе обратиться в отдел за деятельностью страхового дела Управления контроля и надзора не кредитных организаций Сибирского ГУ Банка России по адресу: Новосибирск, Красный проспект, дом 27, с указанием всех необходимых сведений о страховщике.

Проверка качества реализуемых нефтепродуктов на АЗС не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. Однако, не было никаких газов от радона. Что делать в такой ситуации? Радон это газ без цвета, запаха и вкуса.

Единственным подтверждением наличия радона в воде являются протоколы лабораторных испытаний от аккредитованной лаборатории. Учреждение, осуществляющее медицинскую деятельность, а именно санаторно-курортное лечение, должно проводить производственный контроль при осуществлении своей деятельности и иметь разрешительные документы: санитарно-эпидемиологическое заключение и лицензию на медицинскую деятельность.

Перед тем, как воспользоваться услугой, любой потребитель должен ознакомиться с разрешительной документацией, на основании которого лечебное учреждение осуществляет свою деятельность, где будут отражены все виды медицинской деятельности учреждения.

Есть ли статистика по штрафам за нарушение требований закона об обязательном безналичном расчете? Имеет ли крупный магазин, который работает больше трех месяцев, право не обслуживать по пластиковым картам, ссылаясь на то, что банк так долго устанавливает терминалы хотя это довольно оперативная процедура?

В соответствии с пунктом 1 статьи Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъекты предпринимательской деятельности, выручка от реализации товаров без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов которых за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий.

Названная обязанность не распространяется на субъекты предпринимательской деятельности, если их выручка от реализации товаров без учета НДС или балансовая стоимость активов остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов за предшествующий календарный год не превышает миллионов рублей.

Учитывая вышеизложенное, хозяйствующий субъект, осуществляющий розничную продажу товаров должен отвечать критериям микропредприятия, предусмотренным Федеральным законом от За 9 месяцев г.

Скажите, можно ли по закону вернуть продавцу художественные кисти и краски, если купили случайно не тот цвет или размер кисти. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. N 55 утвержден перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату, художественные кисти и краски отсутствуют в данном перечне. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу о замене товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В один из будних дней решила посетить зоомагазин на Депутатской 84 в здании Слаты на втором этаже. Времени было около Продавца на месте не оказалось. Она разогревала еду в соседнем бутике.

На мой вопрос о том , не она ли продавец , ответила утвердительно , но не поспешила за прилавок. Подумала, пусть покушает , и отправилась в соседний бутик. Там тоже обнаружилось столпотворение продавцов с едой.

На мое замечание , нельзя ли устраивать перерыв на обед не в час пик , когда люди с работы приходят в магазин , одна из продавщиц заявила, что она предприниматель, мега-женщина с высшим образованием и обедов у них нет, при этом оскорбила меня.

Настроение было испорчено , желания ждать , пока они примут пищу и обслужат меня не возникло. Я уже позже догадалась , что видимо, до 6 часов в магазине присутствует какое-то руководство , и они себе не позволяют перерывов на обед.

Я не против того, чтобы продавцы устраивали себе перерыв на обед , но не таким образом. Прошу вас как то способствовать решению этой проблемы , чтобы покупатель в торговом зале не чувствовал себя ущемленно.

Может обязать арендодателя выделить им помещение для обеда и отдыха,. Согласно статье 8, 9 Закона Российской Федерации от Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Указанная информация доводится по сведения потребителей в доступной и понятной форме. Режим работы продавца — организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно. В случае временного приостановления своей деятельности для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.

В результате ДТП страховая компания посчитала, что ремонт очень дорогой и выплатила остаточную стоимость авто за вычетом годных остатков.

Соответственно разница с двумя другими аналогичными моей, в среднем тыс. Куда обратиться? В компетенцию Управления Роспотребнадзора по Иркутской области не входит рассмотрение вопросов, связанных с практикой применения законодательства об оценке. Дела по спорам, связанным с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, рассматриваются по общему правилу территориальной подсудности по месту нахождения ответчика статья 28 ГПК РФ, статья 35 АПК РФ.

Защита прав потребителей товаров и услуг

Иркутск, ул. Трилиссера, 51, 8 zpp sesoirk. Шелехов, 8 zpp sesoirk. Усолье-Сибирское, ул.

Информация Роспотребнадзора

Ангарский городской округ Население: человек городское: сельское: 12 К юбилею в Ангарске будет усилена работа по очистке города от визуального мусора. В юбилейный год в Ангарске планируется провести ряд мероприятий по выявлению нарушений Правил благоустройства, связанных с размещением незаконной рекламы и созданием привлекательного облика территории.

Иркутск, ул. Карла Маркса, дом 40, офис Деловой центр "Собрание". В результате служебной проверки право Д. Иркутска Д. Все материалы переданы мировому судье для принятия соответствующего решения. Из письма начальника объединения исправительных колоний следует, что осужденной А.

В мандаринах полностью отсутствуют нитраты. В мандаринах полезна не только мякоть, но и кожура, а также белая сеточка.

Информационная поддержка по вопросам правильной адресации обращения в соответствии с компетенцией государственного органа. Для скорейшего разрешения вашего вопроса Вы вправе обратиться с жалобой в орган, уполномоченный непосредственно разрешить жалобу по существу и устранить допущенное нарушение. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Роспотребнадзора, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в полномочия которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Министерство здравоохранения Иркутской области.

Защита прав потребителей

Агрегатор закон о защите прав потребителей. Акт о непредоставлении коммунальных услуг. Арендатор не подписывает акт оказанных услуг.

.

.

.

Защита прав потребителей управляющая компания · Заявление в роспотребнадзор · Заявление в Роспотребнадзор о защите прав потребителей.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рогнеда

    А как быть с процентами от депозита, если я в прошлом ЧП, предприятие не работает и ЧП не закрыто? Мне нужно платить/показывать доход? Спасибо.