+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за задержку рейса куда обращаться

Как вернуть деньги за задержку рейса куда обращаться

Оставить уныние: отмена или перенос рейс могут стать отличным поводом провести вечер в новом городе и даже неплохо подзаработать. Куда обращаться, что требовать и как получить максимум от авиакомпании, если что-то не так с твоим рейсом — в свежем лайфхаке. О серьезной задержке больше двух часов или отмене рейса тебе должны рассказать не позднее, чем за три часа до начала регистрации. Если рейс задерживается и дальше, то апдейт должны давать каждые 30 минут — всеми возможными способами. Перевозчик обязан объяснить причину задержки или отмены — если тебе, конечно, от этого станет легче. Однако есть набор базовых правил, зная которые, ты можешь минимизировать печаль от задержки или отмены своего самолета, и даже заработать на такой ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании.

Что делать, если твой рейс задержали или отменили?

Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса. Фото: WMJ. Из-за опасности распространения коронавируса многие страны вводят общенациональные карантины, приостанавливая авиасообщения с другими государствами. Далее в статье PaySpace Magazine рассказывает, что нужно делать, если ваш рейс был отменен из-за угрозы эпидемии. Также из этого материала вы узнаете, что делать, когда ваш перелет задержан или отменен по другим причинам.

Чтобы быть в курсе своих прав, ознакомьтесь с текстом ее перевода на сайте Верховной Рады Украины. Так, согласно данному постановлению ЕС, многие авиаперевозчики из-за введения карантина и отмены перелетов позволяют вернуть средства за отмененные рейсы или бесплатно переоформить билеты. Чтобы получить информацию о доступных вариантах — перейдите в раздел новостей на сайте интересующей вас авиакомпании.

Ирландская компания Ryanair предлагает своим клиентам полное возмещение стоимости билетов или изменение маршрута. Во втором случае, нужно будет связаться со службой поддержки авиаперевозчика. В официальном письме клиентам компания уточнила, что ее специалисты готовы помочь с изменением маршрута на рейс другой авиакомпании, а также поиске рейсов на поезд, автобус или подборе автомобильных маршрутов. Отмечается, что данная сумма будет автоматически добавлена в учетную запись клиента компании, и ее можно будет использовать в течение следующих 24 месяцев для покупки продуктов и услуг Wizz Air.

Также пассажиры смогут вернуть деньги за покупку билетов. При этом пассажиры, которые забронировали билеты через туристические агентства, в том числе онлайн-операторов, должны связаться с компанией, у которой они приобрели билеты.

Также о возможности переоформления билетов сообщил флагманский авиаперевозчик Lufthansa и ее дочерняя компания Austrian Airlines. Если вы находитесь на территории другой страны и вам нужно вернуться в Украину, воспользуйтесь следующими рекомендациями:. Все права пассажиров регулируются законом Украины о Правилах воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа.

Согласно положениям этого закона, право на компенсацию имеют пассажиры, как регулярных, так и чартерных рейсов. Регулярные рейсы выполняются крупными авиакомпаниями в то время как консолидаторами чартерных рейсов являются туроператоры, поэтому за компенсацией в случае задержки или отмены нужно обращаться в турагентство. Согласно информации на сайте украинского авиаоператора МАУ , компенсация в случае изменений в расписании рейса предусматривает:.

Для пассажиров регулярных рейсов. Возврат полной стоимости неиспользованного билета его неиспользованной части в случае отказа пассажира от продолжения полета, если рейс перенесен более чем на 5 часов раньше или позже времени, указанного в билете. Для получения компенсации необходимо обратиться по месту приобретения билета. Для пассажиров чартерных рейсов. Права туриста в данном случае регулируются условиями договора о предоставлении туристических услуг.

Пассажирам чартерных рейсов необходимо обращаться к своему туроператору. Компенсацию могут требовать, как пассажиры регулярных, так и чартерных рейсов. Фото: europapress. В случае задержки или отмены рейса размер компенсации пассажиру регулярного или чартерного рейса составляет:.

В случае отмены рейса авиаперевозчиком и продолжения пассажиром путешествия другим рейсом рейсами или по другому маршруту, должны быть бесплатно предложены и обеспечены:.

В случае задержки рейса авиаперевозчик должен предоставить пассажирам питание. Фото: otantravel. Авиакомпания должна предоставить пассажирам питание и прохладительные напитки. Также пассажиры имеют право на два бесплатных звонка или отправку телекс-, факс-сообщения или сообщения по электронной почте, если для этого есть технические условия, в случае задержки рейса:.

Если задержанный рейс откладывается на следующий день , авиаперевозчик должен предоставить пассажирам номера в гостинице, питание и обеспечить трансфер по маршруту аэропорт — отель — аэропорт. Что делать, если ваш рейс задержали или отменили. Фото: superavia. Свяжитесь с представительством вашей авиакомпании в Украине если оно есть. Попробуйте найти номер украинского представительства авиакомпании, через которую вы купили билет на самолет, в соответствующем разделе сайта аэропорта.

Например, вот как выглядит данный раздел на сайтах киевских аэропортов Жуляны и Борисполь. Если авиаперевозчик, у которого вы купили билет, присутствует в этом списке, позвоните в его колл-центр для уточнения вопроса о компенсации. Если же у компании отсутствует представительство в Украине, тогда переходите ко второму пункту.

Если вы летите чартерным рейсом — обратитесь к туроператору, который предоставил вам билет. Обратитесь в справочную службу аэропорта. Помимо объявлений по громкой связи и на экранах табло, можно попробовать получить консультацию в справочном центре аэропорта.

Согласно законодательству Украины, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если причиной отмены рейса была непогода или другие чрезвычайные обстоятельства или непреодолимые силы, которой нельзя было предотвратить.

На сайте Lufthansa есть онлайн-форма для отправки жалоб. Фото: coronamaterials. Напишите жалобу. Если авиакомпания или турагентство отказываю вам в компенсации, согласно прописанным положениям закона, смело пишите претензию за задержку или отмену рейса в Государственную авиационную службу и Госпродпотребслужбу. С образцом претензии за задержку рейса можно ознакомиться здесь.

Также вы можете воспользоваться онлайн-формой, доступных на сайтах большинства авиалиний. Обратитесь в онлайн-сервис для получения компенсации. Большинство таких компаний работают без предоплат за комиссию с результата. Рассмотрение заявки по компенсации может занять несколько месяцев. Также пассажир может получить компенсацию за прошлый рейс, так как срок исковой давности в среднем составляет три года.

Чтобы проверить информацию по своему рейсу, воспользуйтесь сервисом AirAdvisor. Реклама Редакция Подписка facebook twitter linkedin telegram instagram youtube. Хочу получать: ТОП новости, билеты на мероприятия, бесплатно! Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса Читать на украинском. FB Messenger. Что делать, если ваш рейс отменили из-за коронавируса Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса. Вам понравился материал? Материалы по теме Китай планирует ужесточить антимонопольные правила для индустрии небанковских платежей Куда пропал Джек Ма и что будет с Alibaba Telegram хотят удалить из App Store и Google Play: подан первый иск к Apple.

Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Хьюстон, у нас проблемы: что делать, если рейс отменили или задержали

Однако его рейс задержали. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости. Как получить компенсацию за задержку рейса Читать ria.

Что делать, если ваш рейс задержали или отменили

Билеты куплены, чемоданы собраны, впереди путешествие, вокруг уже шумит и суетится аэропорт Монреальская конвенция обязывает перевозчиков, по вине которых отменили или задержали рейс, возмещать сопутствующие расходы: траты на такси, питание, предметы первой необходимости во время вынужденного ожидания. Сумма возврата устанавливается индивидуально, для подтверждения нужны чеки и квитанции.

Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса. Фото: WMJ.

Авиакомпания уведомит вас об отмене рейса через email или СМС. Далее вы можете выбрать другой рейс или вернуть билет.

Друзья, напоминаем, что есть суперудобный способ следить за выгодными авиабилетами — наш Telegram-канал. Когда в поездке все гладко, это крутое путешествие, а если случаются форс-мажоры, — это уже приключение. Одно из самых распространенных приключений, которые могут с вами произойти — это отмена или задержка рейса. С задержками рейсов все еще печальнее.

Задержка или отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний в 2020–2021 годах

.

.

Как получить компенсацию за задержку рейса

.

Как я отсудил у авиакомпании компенсацию за отмененный рейс

.

Задержка рейса и отмена вылета – как способ подзаработать и Куда обращаться, что требовать и как получить максимум от Если ты путешествуешь с пересадкой, то деньги должны вернуть за все перелеты. Наконец, если не хочешь возиться за компенсациями за задержку или.

Компенсация за задержку рейса: что и как получить

.

Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Задержка рейса. Какая компенсация? Отвечает юрист Шалоносов Эдуард 0+
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алевтина

    Россия суть это Московия и оккупированные им земли, остальная Россия: (Чувашия, Татария, Калмыкия, Якутия . и.т.д. это все оккупированные Москвой земли, и коренные народы доступа к своим недрам не имеют, живут бедно, а пользуется их недрами и жирует только одно государство Москва . В самой росии_Масковии ничего нет, ни нефти, ни газа. Якутия со своими природными богатствами сейчас была бы не беднее Эмиратов, а Украина-жирный кусочек, заполучить никак не получится . поэтому все сказки россиян про русских славян одна суть захватническая идеология . так что ваши лживые фантазии никого не инт р . уют

  2. terbnigegria

    Тарас а не ризидент вьежать может? Если по доверенности? По старой схеме

  3. bomceli

    Осветите Проект закона Украины от 01.10.2018 9140 Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо створення передумов для захисту економічних та спадкових прав громадян в сільській місцевості